Гарантия, возврат и обмен

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 календарных дней, если он не был в использовании и сохранил вид, упаковку и ярлыки (Закон РК «О защите прав потребителей»). Возврат оформляется в приложении Kaspi.kz в вашем заказе — деньги вернутся тем же способом, которым вы платили.

Если товар с браком

Оформите возврат или обмен в приложении Kaspi и опишите проблему — приложите фото. Мы рассмотрим обращение и заменим товар или вернём деньги в сроки, установленные законом.

Гарантия

Гарантийный срок: 3 месяца.